FAQ

Često postavljana pitanja i odgovori

Ko može dobiti donaciju?

Program TechSoup daje priliku svim nevladnim organizacijama u regionu da koriste najnovije verzije software-a, koje su naši donatori obezbijedili za nevladin sektor.

Programu mogu pristupiti:

1. Fondacije registrirane unutar svoje države u regiji koju pokriva TechSoup.

2. Asocijacije/udruženja/udruge pravno registrirane unutar svoje države u regiji koju pokriva TechSoup.

Sve pravno registrovane fondacije ili asocijacije/udruženje/udruge moraju priložiti dokaz o registraciji (rješenje, statut i id/oib broj)

Ukoliko imate dodatnih pitanja molimo kontaktirajte nas na support@techsoupbalkans.org.

* This designation is without prejudice to positions on status, and is in line with UNSCR 1244/99 and the ICJ Opinion on the Kosovo declaration of independence.

Kako se registrirati?

Molimo, najprije  se registrujte sa svojom email adresom kao individua i kreirajte svoj korisnički račun.

Zatim registrujte vašu nevladinu organizaciju putem online obrasca - ovdje.

Molimo Vas da popunite detalje, te da nam pošaljete dokumente koji dokazuju vaš status kao neprofitne organizacije (rješenje, statut itd.)

Ukoliko imate pitanja vezanih za proces registracije ili dokumentacije koju trebate priložiti, kontaktirajte nas na support@techsoupbalkans.org

Zašto se naplaćuje administrativna naknada?

Program donacija softvera TechSoup naplaćuje administrativnu naknadu za svaki obrađeni zahtjev. Naknada pokriva troškove upravljanja programom donacija.Iako administrativne naknade variraju, organizacije svakako ostvaruju uštedu od 92-96% u odnosu na uobičajene maloprodajne cijene istog softvera.

Na temelju naplaćenih pristojbi TechSoup Program može nastaviti sa efikasnom ponudom doniranih proizvoda, po najboljim mogućim uslovima.

Podaci za plaćanja administrativne naknade: 

Kako napraviti zahtjev za donaciju?

Korak 1. Kriterij podobnosti

Ako je Vaša organizacija registrovana na TechSoup i ako ste primili email potvrde da Vaša organizacija zadovoljava kriterije barem jednog od naših donatorskih partnera, spremni ste da podnesete zahtjev za donaciju (ukoliko niste sigurni u status registracije i kvalifikacije Vaše organizacije, pišite nam i mi ćemo Vam pomoći).

Korak 2. Prijavite se

Molimo prijavite se koristeći naziv Vaše organizacije i lozinku. Ako ste zaboravili Vašu lozinku, kliknite na „Zahtjevajte novu lozinku“ pored prozora Prijavite se.

Korak 3. Pretražite proizvode

Možete Pretražiti proizvode i odabrati pretraživanje prema Donatorskom partneru ili kategoriji softvera. U svakom slučaju, vidjet ćete dostupne proizvode sa administrativnim troškovima. Kliknite na stavku za više informacija.

Korak 4. Izaberite & dodajte u košaricu

Možete pogledati softver u Vašoj košarici u bilo kojem trenutku. Nakon što ste završili s odabirom stavke, pređite na Odjava.

Na Odjavi, dobit ćete sažetak Vašeg zahtjeva za donaciju i potvrdu adrese dostave.

Izaberite softver i dodajte u Vašu košaricu.

Korak 5. Administrativna naknada

Nakon završetka zahtjeva, dobit ćete račun putem e-maila. Kada primimo uplatu za administracijsku naknadu spomenutu na računu, poslat ćemo Vam obavijest emailom. Sve administativne naknade su finalne i plaćate samo navedeni iznos proizvoda. Podatke za plaćanje možete naći ovdje.


Napomena: Ovo je uvjet TechSoup programa donacija da bi se roba isporučila na registriranu adresu za isporuku Vašoj organizaciji.

Svi zahtjevi za donaciju podliježu odobrenju. U slučaju da vaš nalog ne može biti prihvaćen, dobit ćete neposredno savjete i automatski povrat  administrativnih troškova.

Možete očekivati ​​da će primiti obavijest o vašem zahtjevu u roku od 14 dana od dana uplate administrativnih troškova.

Ukoliko imate dodatnih pitanja pišite nam na info@techsoupbalkans.org i rado ćemo vam pomoći.